Dans cet article
Une bonne partie de ce que fait MedicalPlanner aujourd'hui vient d'une phrase lâchée par quelqu'un qui l'utilisait. Petit tour de ce que vos remarques ont changé.
Comment ça marche
En bas à droite de la plupart des pages, il y a une pastille « Une idée ? ». Ce qu'on y écrit arrive directement chez nous, et chaque message est lu. Pas de formulaire de support, pas de ticket : une phrase suffit. Si vous laissez votre adresse, on vous répond.
Six remarques, six changements
Je veux juste sortir le planning du mois. Je ne vais pas demander à toute l'équipe de remplir un formulaire.
Deux modes au lieu d'un
Le mode rapide, sans compte, quand vous saisissez tout vous-même. Le mode équipe quand chacun déclare ses souhaits depuis un lien. Proposer les deux dans le même outil, c'est encore rare : la plupart imposent un seul parcours.
Chez nous, l'astreinte du week-end, c'est un seul médecin, du vendredi soir au dimanche.
Des astreintes qui se suivent
Astreinte de nuit en semaine et de 24 h le week-end A24, week-end d'un seul tenant, et une case pour le faire commencer le vendredi soir. L'outil confie ces jours au même praticien, et vous prévient si ce n'est pas possible.
« Fort », « moyen », « faible » : on ne savait jamais quoi cocher.
Des mots plus simples
Impossible, Plutôt non, Plutôt oui. Trois mots que tout le monde comprend sans légende, et un « Plutôt oui » pour dire qu'un jour vous arrange.
Une case rouge, d'accord. Mais pourquoi ?
Un planning qui s'explique
Le planning sort toujours, et « Pourquoi ? » dit ce qui empêche de couvrir un créneau : trop d'absents, plus personne de reposé, le plafond des 48 heures.
Deux collègues n'ont pas d'adresse mail pro, et les mails externes sont bloqués.
Des liens à copier
Un praticien peut être ajouté sans email. Son lien se copie depuis la session, pour l'envoyer par la messagerie interne ou remplir à sa place.
Je ne vais pas ouvrir un site de plus pour savoir quand je bosse.
Les gardes dans l'agenda
La page « Mes gardes » de chaque praticien, et un abonnement qui envoie ses gardes dans Google Agenda, Outlook ou l'iPhone, mis à jour à chaque version.
Les phrases ci-dessus sont reformulées, et on a gardé l'esprit plutôt que la lettre. Le détail de chaque évolution est dans les nouveautés.
La suite
Il y a d'autres idées dans la file, et la prochaine viendra peut-être de vous. Le plus simple : la pastille, au moment où quelque chose vous agace ou vous manque. C'est souvent là qu'on a les meilleures idées.